Умови використання

1. ПРЕДМЕТ І ЗАГАЛЬНI ПОЛОЖЕННЯ УГОДИ

1.1. Предметом цієї Угоди користувача (далі — «Угода») є відносини між Товариством з обмеженою відповідальністю «ЛІНКЛЕНД», юридичною особою, зареєстрованою відповідно до законодавства України, код ЄДРПОУ 45071805, адреса реєстрації: 02002, Україна, м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, буд. 11ж, офіс 102, та/або її афілійованими особами (далі — «Компанія», «ми», «нас», «наш») та Вами (далі — «Користувач») щодо використання мобільного застосунку PLYN, вебсайту https://plyn.care, а також усіх пов’язаних цифрових сервісів, функціоналу та продуктів (далі — «Сервіс»).

1.2. Ця Угода є публічною офертою та встановлює юридично зобов’язуючі договірні відносини між Користувачем і Компанією. УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ УГОДУ ПЕРЕД ПОЧАТКОМ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ.

1.3. Вчинення Користувачем будь-яких дій, пов’язаних з використанням Сервісу, зокрема, але не обмежуючись: використанням Сервісу, отриманням доступу до Контенту, користуванням послугами Сервісу, надсиланням реєстраційних форм або виконанням інших дій, передбачених цією Угодою та/або інтерфейсом Сервісу, означає повну та беззастережну згоду Користувача з усіма положеннями цієї Угоди, з урахуванням усіх змін і доповнень до неї, та підтверджує укладення двосторонньої угоди між Компанією та Користувачем.

1.4. Датою укладення цієї Угоди вважається дата початку використання Користувачем Сервісу та/або будь-яких його послуг.

1.5. У разі незгоди Користувача з будь-якою умовою цієї Угоди, Користувач зобов’язаний припинити використання Сервісу.

1.6. Ця Угода є єдиним і повним документом, що визначає умови та правила доступу до Сервісу і використання Контенту Користувачем, та регулює всі питання, пов’язані з користуванням Сервісом. Компанія забезпечує Користувачу можливість ознайомлення з умовами цієї Угоди до початку використання Сервісу через його інтерфейс, у тому числі за допомогою банерів, повідомлень, гіперпосилань та інших засобів комунікації, включаючи електронні повідомлення.

1.7. Визначення основних термінів Угоди:

1.7.1. Користувач — будь-яка фізична особа, яка використовує Сервіс на платній та/або безоплатній основі незалежно від факту реєстрації та/або авторизації.

1.7.2. Сервіс — програмний продукт та пов’язані з ним цифрові сервіси Компанії, що надаються через мобільний застосунок, вебсайт та інші технічні засоби, та включають, зокрема, технічну можливість доступу до Контенту, функціональних можливостей, інтерфейсів та допоміжних сервісів, які мають інформаційний та/або розважальний характер.

1.7.3. Контент — сукупність цифрових матеріалів та об’єктів у будь-якому форматі, включаючи, але не обмежуючись: аудіо-, відео- та аудіовізуальними матеріалами, графічними зображеннями, текстами, відеограмами, програмами занять, медитаціями, вправами, тестами, добірками, а також іншими матеріалами та результатами інтелектуальної діяльності, доступ до яких надається Користувачам через Сервіс, незалежно від способу їх створення, розміщення або надання.

1.7.4. Доступ (Доступ до Контенту) — надання Користувачу обмеженого, невиключного права перегляду, прослуховування та/або іншого використання Контенту через Сервіс відповідно до обраного тарифного плану, умов підписки або інших умов, визначених Компанією, з урахуванням технічних обмежень та положень цієї Угоди.

1.8. Територія надання доступу. Застосовне право та юрисдикція

1.8.1. Компанія надає можливість доступу до Сервісу користувачам у різних країнах світу за умови наявності технічної можливості та відсутності правових обмежень. Компанія має право обмежувати або припиняти доступ до Сервісу на території окремих країн або регіонів.

1.8.2. До цієї Угоди та всіх питань, що виникають у зв’язку з використанням Сервісу, застосовується законодавство України, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства країни перебування Користувача.

1.8.3. Усі спори, що виникають з цієї Угоди та/або у зв’язку з нею, підлягають розгляду судами України, за винятком випадків, коли відповідно до імперативних норм законодавства країни перебування Користувача такі спори підлягають розгляду в іншій юрисдикції.

1.9. Доступність Контенту, раніше придбаного або отриманого Користувачем у межах використання Сервісу, може бути змінена, обмежена або припинена з причин, що залежать від Компанії, її партнерів або правовласників Контенту. Компанія залишає за собою право змінювати перелік, обсяг, формат та інші характеристики Контенту, а також умови його надання, у тому числі залежно від території перебування Користувача.

1.10. Порядок обробки персональних даних Користувачів Компанією регулюється Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди та розміщується за посиланням: https://plyn.care/policy.

1.11. Будь-який переклад цієї Угоди з української мови надається виключно для зручності. У разі виникнення розбіжностей між українською версією Угоди, доступною за посиланням:  https://plyn.care/terms, та будь-яким перекладом, переважну юридичну силу має українська версія.

1.12. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З БУДЬ-ЯКОЮ ЧАСТИНОЮ ЦІЄЇ УГОДИ АБО НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПРИЙМАТИ ЇЇ УМОВИ, НЕ ЗАВАНТАЖУЙТЕ ЗАСТОСУНОК, НЕ ОТРИМУЙТЕ ДОСТУП ДО СЕРВІСУ ТА НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ НИМ.

2. ВАЖЛИВІ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ (WELLBEING / MEDICAL DISCLAIMER)

Нашим пріоритетом є підтримка загального стану самопочуття Користувачів. Ми закликаємо користуватися Сервісом відповідально, розсудливо та з урахуванням власного стану здоров’я.

2.1. Загальний характер Сервісу

2.1.1. Сервіс надає цифровий контент та інструменти для саморефлексії, ведення щоденника, медитації, усвідомленості, сну, руху та загального благополуччя. Сервіс має інформаційний, освітній та розважальний характер.

2.1.2. Компанія не є постачальником медичних, психологічних або терапевтичних послуг, а Контент і функціональні можливості Сервісу не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням. Лише кваліфікований лікар або інший медичний працівник може надавати відповідні професійні рекомендації.

2.1.3. Компанія не надає та не пропонує медичних, психологічних або терапевтичних послуг, включаючи (але не обмежуючись) консультації, діагностику, лікування, рецепти, процедури або терапії, а також послуги, спрямовані на запобігання або лікування будь-яких захворювань чи станів.

2.2. Обмеження використання Сервісу

2.2.1. Сервіс може не підходити для всіх осіб і не замінює професійної медичної, психологічної або іншої спеціалізованої допомоги. Навіть якщо певні рекомендації або матеріали в Сервісі виглядають персоналізованими, вони мають загальний характер.

2.2.2. Перед початком використання Сервісу або окремих його функцій ви повинні проконсультуватися з лікарем або іншим кваліфікованим медичним працівником, зокрема у випадках наявності захворювань, симптомів, психічних розладів, вагітності або інших станів, що можуть впливати на ваше здоров’я.

2.2.3. Ви не повинні використовувати Сервіс усупереч медичним рекомендаціям або у випадках, коли це може створювати ризик для вашого здоров’я чи життя.

2.3. Відповідальність Користувача

2.3.1. Користувач визнає та погоджується, що самостійно несе повну відповідальність за своє здоров’я, самопочуття, рішення та дії, прийняті під час або внаслідок використання Сервісу.

2.3.2. Використання Сервісу не створює між Користувачем і Компанією відносин типу «лікар–пацієнт», «терапевт–пацієнт» або будь-яких інших відносин, притаманних наданню медичних чи психологічних послуг.

2.4. Відмова від медичних гарантій

2.4.1. Максимальною мірою, дозволеною чинним законодавством, Компанія не гарантує досягнення будь-яких результатів, покращення стану здоров’я або відсутність негативних наслідків у результаті використання Сервісу.

2.4.2. Увесь Контент, доступний у Сервісі, не повинен використовуватися як заміна професійної консультації, діагностики або лікування.

2.4.3. Сервіс не є медичним виробом у розумінні застосовного законодавства.

3. ПРАВА, ОБОВ'ЯЗКИ ТА ГАРАНТІЇ КОРИСТУВАЧА

3.1. Загальні обов’язки Користувача

3.1.1. Користувач зобов’язується використовувати Сервіс виключно для особистих некомерційних цілей, відповідно до умов цієї Угоди, чинного законодавства, а також не порушувати права та законні інтереси Компанії та/або правовласників Контенту.

3.1.2. Користувач зобов’язується самостійно ознайомлюватися з умовами цієї Угоди та всіма її змінами. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змін означає повну та беззастережну згоду Користувача з такими змінами. Незнання або нерозуміння умов Угоди не звільняє Користувача від відповідальності за їх порушення.

3.1.3. Компанія повідомляє Користувачів про зміни до Угоди шляхом розміщення відповідного повідомлення в інтерфейсі Сервісу або іншим способом на власний розсуд. Зміни набирають чинності з дати, зазначеної в оновленій редакції Угоди.

3.2. Вікові обмеження

3.2.1. Користувач підтверджує, що досяг 18-річного віку або іншого мінімального віку, дозволеного законодавством країни його перебування для отримання доступу до відповідного Контенту.

3.2.2. Особи, які не досягли відповідного віку, можуть користуватися Сервісом лише за згодою та під контролем батьків, усиновителів, опікунів або інших законних представників відповідно до застосовного законодавства.

3.2.3. У разі порушення цього пункту відповідальність за дії неповнолітньої особи несуть її законні представники. Компанія не зобов’язана перевіряти вік Користувача та не несе відповідальності за неправомірний доступ до Сервісу.

3.3. Заборонені дії

3.3.1. Користувач гарантує, що не здійснюватиме дій, спрямованих на:

• обхід або порушення технічних засобів захисту Сервісу;
• несанкціоноване копіювання, запис, розповсюдження або інше використання Контенту;
• втручання в роботу Сервісу, зміну його функціональних характеристик або дестабілізацію його роботи.

3.4. Обліковий запис і безпека

3.4.1. Користувач зобов’язується забезпечувати конфіденційність даних доступу до свого облікового запису та не передавати їх третім особам без попередньої письмової згоди Компанії.

3.4.2. Користувач несе повну відповідальність за всі дії, вчинені з використанням його облікового запису, незалежно від того, чи були вони здійснені особисто Користувачем.

3.4.3. У разі виявлення несанкціонованого доступу до облікового запису Користувач зобов’язується негайно повідомити про це Компанію.

3.5. Комунікація та повідомлення

3.5.1. Користувач надає згоду на отримання інформаційних та сервісних повідомлень від Компанії, включаючи push-повідомлення та повідомлення в інтерфейсі Сервісу.

3.5.2. Надсилання рекламних або маркетингових повідомлень здійснюється відповідно до вимог застосовного законодавства та налаштувань Користувача, якщо такі передбачені функціоналом Сервісу.

3.6. Матеріали, створені Користувачем

3.6.1. У разі надання Користувачеві можливості створювати, зберігати або розміщувати в Сервісі власні матеріали (включаючи нотатки, записи щоденника, коментарі або інший контент), Користувач несе повну відповідальність за їх зміст.

3.6.2. Компанія не здійснює медичну, психологічну або іншу професійну оцінку таких матеріалів і не використовує їх для надання медичних чи терапевтичних рекомендацій. Функціонал відстеження настрою чи рівня стресу не є медичною діагностикою, професійною психологічною допомогою або консультацією лікаря. Аналіз даних користувача (щоденники, нотатки) здійснюється виключно автоматизованими алгоритмами з метою персоналізації інтерфейсу. Будь-які результати роботи Сервісу не можуть бути підставою для самолікування чи встановлення діагнозу.

3.6.3. Компанія має право видаляти або обмежувати доступ до таких матеріалів у разі порушення цієї Угоди або застосовного законодавства.

3.6.4. Користувач має право звернутися до Компанії із запитом щодо видалення або обмеження доступу до створених ним матеріалів у межах, передбачених застосовним законодавством.

4. ПРАВА, ОБОВ'ЯЗКИ ТА ГАРАНТІЇ КОМПАНІЇ

4.1. Надання доступу до Сервісу

4.1.1. Компанія надає Користувачеві доступ до Сервісу та Контенту в порядку та на умовах, визначених цією Угодою, за умови дотримання Користувачем її положень.

4.2. Право на обмеження або припинення доступу

4.2.1. У разі порушення Користувачем цієї Угоди, правил акцій або програм лояльності, а також чинного законодавства, Компанія має право обмежити, призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу, окремих функцій або одиниць Контенту.

4.2.2. Такі дії можуть бути здійснені без попереднього повідомлення, якщо це необхідно для захисту прав та законних інтересів Компанії, інших Користувачів або правовласників Контенту.

4.3. Зміни Сервісу та Контенту

4.3.1. Користувач визнає, що перелік, обсяг, формат та інші характеристики Контенту, а також функціональні можливості Сервісу можуть змінюватися, у тому числі з причин, пов’язаних із вимогами правовласників Контенту або технічними оновленнями.

4.3.2. Компанія має право змінювати або оновлювати Сервіс та Контент без обов’язку попереднього повідомлення, якщо інше не передбачено імперативними нормами застосовного законодавства.

4.4. Захист Сервісу та Контенту

4.4.1. Компанія має право застосовувати будь-які законні технічні, організаційні та правові заходи для:

• запобігання несанкціонованому доступу до Сервісу;
• захисту Контенту та прав інтелектуальної власності;
• забезпечення стабільної та безпечної роботи Сервісу.

4.5. Ліцензійний характер доступу

4.5.1. Компанія надає Користувачеві обмежене, невиключне, непередаване право доступу до Контенту виключно для особистого некомерційного використання.

4.5.2. Надання доступу до облікового запису або Контенту третім особам, у тому числі шляхом передачі облікових даних, спільного використання або перепродажу доступу, є порушенням цієї Угоди.

4.5.3. У разі виявлення такого порушення Компанія має право обмежити або припинити доступ до Сервісу та/або Контенту без компенсації невикористаного періоду доступу, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.

4.6. Матеріали Користувача

4.6.1. Компанія має право видаляти або обмежувати доступ до будь-яких матеріалів, розміщених Користувачем у Сервісі (у разі наявності такого функціоналу), якщо такі матеріали:

• порушують умови цієї Угоди;
• порушують права третіх осіб;
• суперечать застосовному законодавству.

4.7. Програми лояльності та акції

4.7.1. Компанія може пропонувати Користувачам програми лояльності, акції та заохочувальні пропозиції. Умови таких програм визначаються окремо та доводяться до відома Користувачів через інтерфейс Сервісу.

4.7.2. Заохочувальні пропозиції третіх осіб надаються під відповідальність таких третіх осіб, якщо інше прямо не зазначено Компанією.

4.7.3. Компанія має право змінювати або припиняти програми лояльності та акції у будь-який час, якщо інше не передбачено їх умовами або застосовним законодавством.

4.8. Вікові обмеження

4.8.1. Компанія має право встановлювати вікові обмеження для доступу до окремих одиниць Контенту відповідно до його характеру та вимог законодавства.

4.8.2. Інформація про вікові обмеження може надаватися шляхом відповідних позначок, попереджень або повідомлень у Сервісі.

5. ПЛАТНІ ПОСЛУГИ ТА ПІДПИСКА

5.1. Загальні положення

5.1.1. Окремі функції Сервісу та/або Доступ до Контенту можуть надаватися на платній основі у формі підписки.

5.1.2. Усі платежі за підписку здійснюються виключно через відповідний магазин застосунків — App Store (Apple) або Google Play (далі — Магазин застосунків) — відповідно до правил та умов такого Магазину застосунків.

5.1.3. Компанія не здійснює обробку платіжних даних Користувача та не має доступу до платіжної інформації, яка обробляється Магазином застосунків. Компанія не виступає платіжним агентом або фінансовою установою.

5.2. Оформлення та вартість підписки

5.2.1. Умови підписки, включаючи її тривалість, доступні тарифні плани, пробні періоди та інші істотні умови, відображаються Користувачеві перед підтвердженням придбання в інтерфейсі Магазину застосунків та/або Сервісу.

5.2.2. Вартість, валюта та умови підписки визначаються Компанією та відображаються Користувачеві в інтерфейсі відповідного Магазину застосунків. Обробка платежів, застосування податків, конвертація валют та інші платіжні операції здійснюються Магазином застосунків відповідно до його правил.

5.3. Автоматичне поновлення

5.3.1. Підписка може автоматично поновлюватися, якщо її не скасовано до завершення поточного платного періоду.

5.3.2. У разі автоматичного поновлення відповідна сума стягується Магазином застосунків з платіжного методу, пов’язаного з обліковим записом Користувача.

5.3.3. Умови автоматичного поновлення та можливі зміни вартості підписки регулюються правилами Магазину застосунків і доводяться до відома Користувача в порядку, передбаченому такими правилами та застосовним законодавством.

5.4. Скасування підписки

5.4.1. Користувач може скасувати підписку самостійно через налаштування облікового запису в відповідному Магазині застосунків.

5.4.2. Скасування підписки набирає чинності після завершення поточного оплаченого періоду, якщо інше не передбачено правилами Магазину застосунків.

5.5. Пробні періоди

5.5.1. Компанія може пропонувати пробні періоди доступу до платних функцій Сервісу. Умови таких пробних періодів визначаються та відображаються під час оформлення підписки.

5.5.2. Якщо Користувач не скасує підписку до завершення пробного періоду, підписка автоматично переходить у платний режим, і відповідна сума буде стягнута Магазином застосунків.

5.5.3. Компанія має право обмежувати можливість повторного використання пробних періодів одним і тим самим Користувачем, якщо це допускається правилами Магазину застосунків.

5.6. Повернення коштів

5.6.1. Питання щодо повернення коштів за підписки, оформлені через Магазин застосунків, регулюються правилами відповідного Магазину застосунків.

5.6.2. Компанія не здійснює повернення коштів самостійно та не може впливати на рішення Магазину застосунків щодо відшкодування.

5.6.3. Ніщо в цій Угоді не обмежує права Користувача на повернення коштів, якщо таке право прямо передбачене імперативними нормами застосовного законодавства або правилами Магазину застосунків.

5.7. Припинення доступу

5.7.1. У разі завершення або скасування підписки Користувач зберігає доступ до платних функцій та Контенту до кінця оплаченого періоду, якщо інше не передбачено правилами Магазину застосунків або цією Угодою.

5.7.2. Після завершення платного періоду доступ до платних функцій Сервісу може бути обмежений або припинений.

6. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА ЛІЦЕНЗІЯ

6.1. Права інтелектуальної власності

6.1.1. Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, включаючи його програмне забезпечення, дизайн, структуру, інтерфейс, торговельні марки та інші складові, належать Компанії або використовуються нею на законних підставах.

6.1.2. Права інтелектуальної власності на Контент, розміщений у Сервісі, належать Компанії та/або відповідним правовласникам і охороняються відповідно до застосовного законодавства та міжнародних договорів.

6.2. Ліцензія Користувачу

6.2.1. За умови дотримання цієї Угоди Компанія надає Користувачу обмежене, невиключне, непередаване, відкличне право (ліцензію) на доступ і використання Сервісу та Контенту виключно для особистих некомерційних цілей.

6.2.2. Надана ліцензія не передбачає передачі Користувачу будь-яких прав інтелектуальної власності на Сервіс або Контент.

6.3. Обмеження використання

6.3.1. Якщо інше прямо не передбачено цією Угодою або письмово не погоджено Компанією, Користувачу забороняється:

• копіювати, відтворювати, поширювати, продавати, передавати або іншим чином використовувати Контент;
• здійснювати публічний показ, публічне виконання або доведення Контенту до загального відома поза межами Сервісу;
• створювати похідні твори на основі Сервісу або Контенту;
• обходити технічні засоби захисту Сервісу або Контенту.

6.4. Захист прав

6.4.1. Будь-які дії, спрямовані на обхід технічних засобів захисту або несанкціонований доступ до Сервісу чи Контенту, вважаються порушенням прав інтелектуальної власності.

6.4.2. У разі порушення положень цього розділу Користувач несе відповідальність відповідно до застосовного законодавства.

6.5. Видалення Контенту

6.5.1. Компанія має право у будь-який час видаляти або обмежувати доступ до будь-якого Контенту в Сервісі з правових, технічних або інших обґрунтованих причин, у тому числі на вимогу правовласників або державних органів.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1. Загальні положення

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Угодою в межах та порядку, передбачених застосовним законодавством та цією Угодою.

7.2. Обмеження відповідальності Компанії

Сервіс і Контент надаються «як є» (as is) та «за наявності» (as available). Максимальною мірою, дозволеною чинним законодавством, Компанія не гарантує безперебійну або безпомилкову роботу Сервісу та не несе відповідальності за будь-які технічні збої, втрату даних або переривання доступу, що виникли не з вини Компанії.

7.3. Відповідальність Користувача

Користувач самостійно несе відповідальність за свої дії, рішення та наслідки використання Сервісу, а також за дії третіх осіб, які отримали доступ до Сервісу через його обліковий запис.

7.4. Ліміт відповідальності

У будь-якому випадку загальна відповідальність Компанії за будь-якими вимогами, що виникають у зв’язку з використанням Сервісу, обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за підписку за останні 12 (дванадцять) місяців, що передували виникненню відповідної вимоги, якщо інше не передбачено імперативними нормами застосовного законодавства.

7.5. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цією Угодою внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору), що підтверджені належним чином.

7.6. Користувач погоджується, що всі спори розглядаються в індивідуальному порядку та не можуть бути предметом колективних або групових позовів, якщо інше не передбачено або не заборонено імперативними нормами застосовного законодавства.

7.7. Компанія має право припинити надання Сервісу або закрити Сервіс повністю в будь-який час з комерційних, технічних або правових причин. У разі припинення Сервісу Компанія діятиме відповідно до вимог застосовного законодавства та правил Магазинів застосунків щодо доступу до оплачених періодів.

7.8. Компанія не несе відповідальності за будь-які рішення Користувача, прийняті на підставі Контенту або рекомендацій, отриманих у Сервісі, включаючи рішення щодо способу життя, фізичної активності, сну, харчування або психоемоційного стану.

8. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1. Доступність Угоди. Ця Угода є у вільному доступі в Сервісі. Чинна редакція Угоди доступна за адресою:  https://plyn.care/terms

8.2. Застосовне право та юрисдикція. До цієї Угоди застосовується законодавство України, якщо інше не передбачено імперативними нормами законодавства країни перебування Користувача. Питання, не врегульовані цією Угодою, вирішуються відповідно до застосовного законодавства. Підсудність спорів визначається відповідно до розділу 1.8 цієї Угоди.

8.3. Строк дії Угоди. Угода укладається на невизначений строк і діє з моменту початку використання Користувачем Сервісу.

8.4. Роздільність положень (Severability). Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнане недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень. Недійсне положення підлягає заміні положенням, яке найбільшою мірою відповідає його меті та є чинним у відповідній юрисдикції.

8.5. Тлумачення. Заголовки розділів наведені для зручності та не впливають на тлумачення Угоди. Слова «включно з» та «зокрема» означають «включно, але не обмежуючись», якщо інше прямо не випливає з контексту.

8.6. Визначення термінів. Терміни, що вживаються в Угоді з великої літери, мають значення, визначені цією Угодою. Терміни, не визначені в Угоді, тлумачаться відповідно до застосовного законодавства.

8.7. Зв’язок із Компанією. З питань, скарг або звернень щодо Сервісу Користувач може звернутися до Компанії електронною поштою: hello@plyn.care

8.8. Скарги щодо Контенту та прав інтелектуальної власності. У разі подання скарги щодо Контенту (включаючи скарги про порушення прав інтелектуальної власності), Користувач повинен надати: (1) опис об’єкта скарги, (2) обґрунтування та, за можливості, документи/посилання, що підтверджують підстави скарги, (3) контактні дані для зворотного зв’язку. Компанія розглядає звернення у розумний строк та може запитати додаткову інформацію.

8.9. Передача прав та обов’язків. Компанія має право передати (відступити) свої права та/або обов’язки за цією Угодою третій особі у зв’язку з реорганізацією, передачею бізнесу, залученням правонаступника або іншим правомірним способом, за умови дотримання вимог застосовного законодавства. Користувач не має права передавати свої права та/або обов’язки за цією Угодою без попередньої письмової згоди Компанії.

8.10. Дія окремих положень після припинення Угоди. Положення, які за своєю природою мають діяти після припинення Угоди (зокрема щодо інтелектуальної власності, обмеження відповідальності, вирішення спорів), залишаються чинними після припинення доступу до Сервісу.

8.11. Користувач підтверджує, що не перебуває в країні або на території, щодо якої застосовуються міжнародні санкції або експортні обмеження, та не є особою, включеною до санкційних списків. Користувач зобов’язується не використовувати Сервіс у спосіб, що порушує санкційне або експортне законодавство.

9. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

З питань роботи Сервісу та підтримки Користувачів: support@plyn.care

З юридичних питань, у тому числі щодо цієї Угоди та прав інтелектуальної власності: legal@plyn.care

Редакція від 1 червня 2026 року.